Todos los pedidos se envían en un paquete sin ninguna indicación de la tienda. Los paquetes tienen como remitente: BioAlnatural.

Todos los envíos tienen un número de seguimiento para realizar un seguimiento en tiempo real de entrega del pedido.

Para realizar un seguimiento de su paquete:
colissimo de control: http://www.colissimo.fr

país de la entrega:
Mónaco, Bélgica, Suiza, Alemania, Italia, Luxemburgo, Andorra, Grecia, Austria, Dinamarca, Finlandia, Irlanda, Noruega, Portugal, Reino Unido, Suecia, los Países Bajos, Guyana, Guadalupe, Reunión, Martinica, Canadá, EE.UU. Unidos, Argentina, Hungría, Chile, Australia, Polonia, Rumania, Polinesia francesa, México, Brasil, Japón, Rusia, Nueva Caledonia, La Guinea, Seychelles, Mayotte, Marruecos, Haití, Saint Martin, Costa de marfil.


* Los plazos de entrega se calculan a partir del momento en que el pedido fue enviado por nuestro almacén.

Se necesita la preparación de la orden de lunes a viernes.


Para cualquier pedido realizado el sábado y el domingo, la preparación del pedido se hizo el lunes.


Modo de entrega :
ENTREGA GRATUITA desde € 70,00 **

entrega Colissimo seguido Francia - 7.50 €
Entrega en 2-4 días siguientes al envío de su pedido *

entrega colissimo seguimiento Dom-Tom - € 19,99
Entrega en 3-7 días siguientes al envío de su pedido *

entrega colissimo seguimiento de Bélgica - € 12,99
Entrega en 3-7 días siguientes al envío de su pedido *

Entrega Colissimo seguido Europa - € 18,99
Entrega en 3-7 días siguientes al envío de su pedido *

entrega Colissimo Seguimiento internacional - € 22,99
Entrega en 3-5 días siguientes al envío de su pedido *


** Para Francia y Córcega

 
I - Entrega.
Los paquetes se envían de lunes a viernes, excepto los fines de semana y días festivos.

La entrega no se proporciona una hora exacta y nuestra responsabilidad no se puede activar en caso de no disponible a un proveedor o retraso en la entrega.

En el caso de un pedido que incluye varios artciles la que un artículo que tiene más tiempo (Livvraison dentro de los 10 días especificados en el producto), tiempo de entrega tenido en cuenta será el más largo.

Vueltas de la mercancía - IV
Gestión de las repatriaciones por correo electrónico o por teléfono:


El Servicio al Cliente por correo electrónico (contacto@bioalnatural.com) o por teléfono (07.82.65.74.38 lunes a viernes / 9 h 00-18 h 30) que especifica el número de pedido, el elemento que desea devolver y el nombre de la tienda.


Para devolver la mercancía dentro del alcance del derecho de desistimiento, los gastos de devolución son su responsabilidad.


Los artículos devueltos no deben haber sido utilizado y si el paquete tiene un sellado deben ser virgen.


productos de lencería no deben haber sido usados (aunque toleramos que podrían haber sido tratado con excepción de la ropa interior) y deben ser devueltos plegada.


Productos de la salud Afrodisíacos y no debe abrirse.


Dirección para la devolución de los bienes:


compañía BioAlnatural
HLM Jardines edificio B4
07800 BEAUCHASTEL
Ardèche
FRANCIA


II - Gestión de las parcelas no reclamados

En caso de que el cliente no recupera su paquete en el plazo de 15 días, el servicio al cliente se comunicará con el cliente para establecer si el servicio al cliente lleva a cabo un nuevo envío del paquete o si el servicio cliente realiza una devolución .

Sobre la solicitud de enviar el paquete, el cliente tendrá que pagar los nuevos gastos de envío.

Con respecto a una solicitud de reembolso, la cantidad de la orden se reducirá en el envío de paquetes (si está disponible o no).

.